走進中企
服務之窗
我公司對客戶所購設備將以優質的產品質量，優惠的產品價格，完善的服務質量做好售前、售中、售后服務，以滿足客戶當前和未來的期望。
1、根據客戶提供的水源、水質及相關技術要求，我們進行分析，幫助您選擇最佳的工藝方案、設備配置、工程投資預算及交驗工期。
2、設備制造過程中我們會嚴格按照質量保證體系相關標準進行制造、檢驗，從原材料進廠至產品出廠。
3、我們負責設備的安裝調試和質量驗收。
4、建立客戶檔案并做好定期回訪，對設備運行參數和運行工況加以分析，發現問題及時解決。
5、設備在質保期內正常使用情況下出現的設備故障及部件損壞，免費維修和更換，質保期滿后的所需材料、備品備件長期提供，只收取材料費。對所銷售的設備實行終身維護并提供各種技術咨詢。
6、提供詳細的設備操作手冊，免費為客戶提供技術培訓，本著“合作雙羸”的原則，直至技術人員能勝任崗位工作。
7、為提倡節能減排，根據行業水質不同，我們會建議您前期采用廢水處理方案，中水回收，再作進一步的處理，以滿足您的用水要求。
服務流程：分為售前、售中、售后
售前：首先對獲得的市場信息進行分析—依據水質分析及相關要求做出初步方案—與客戶溝通—對方案進一步的確定和更改—投標前對方案的綜合評審—簽訂合同。
售中：工程設備的設計、制造、出廠前的驗收—工程安裝調試、驗收交付。
售后：建立客戶檔案—24小時客戶熱線—服務跟蹤—回訪（電話、現場）—檔案記錄。
服務承諾：
我公司對貴單位所購設備將以優質的產品質量，優惠的產品價格，完善的售后服務做好售前、售中、售后服務，對此，我們鄭重承諾：
1、對貴單位的化水設備建立專門檔案，實行跟蹤了解，定期回訪，堅持做到每月電話回訪一次，每季度派人到現場巡訪一次，每年派人對設備檢修一次，及時發現問題，及時解決問題。
2、按照“限時響應、限時完工”的要求處理問題，當接到貴單位的服務電話后，國內無特殊情況24小時內到達現場，將問題處理完畢。并將問題存在的原因加以分析總結，避免類似問題的再次發生。
3、在質保期內（主機1年，反滲透膜元件3年），正常使用情況下出現的設備故障及部件損壞，免費維修和更換，質保期滿后的所需材料，只收取材料費，免費安裝，調試，并以優惠的價格提供優質的備品備件。
4、若貴單位在今后對廠房、設備進行改造或工程擴建時，我公司將無償提供技術咨詢，技術支持，可行性論證。
5、設備交接前，免費為貴單位提技術培訓，本著“合作共羸”的原則，直至技術人員能勝任工作崗位和獨立進行操作。